为精准推进新生心理普查工作，提升辅导员在新生入学关键期的谈心谈话专业度，2025年9月28日，学生处在旗山校区图书馆807教室举办第三十三期辅导员沙龙，全体新生辅导员参加。

本期沙龙以辅导员谈心谈话业务为核心议题，邀请校心理健康教育中心及一线优秀辅导员分享实战经验。

王歆逸老师以“新生普查谈心谈话全流程实操”为主题，将谈话工作系统拆解为“事前准备—事中沟通—事后跟进”三阶段，精准梳理关键要点。她指出，谈话前需整合学籍信息、前置调研等多维度数据构建立体学生画像；谈话中应遵循“破冰—深入—敏感问询”的递进策略，先以兴趣爱好等轻松话题拉近距离，再聚焦专业适应、宿舍关系、家庭支持等核心维度，对自伤念头等敏感问题需运用委婉话术降低沟通壁垒；谈话后需建立分级跟进机制，针对不同风险等级学生制定个性化干预方案并定期复盘，确保工作形成闭环管理。

郑亦琅老师则围绕“谈心谈话原则与方法”展开深度分享，提出“真诚、尊重、理解、共情、保密”五大核心原则，为谈话工作划定职业准则。她创新性融入传统智慧，提炼出“望闻问切”四步法——“望”学生情绪神态与肢体语言，“闻”言语表达与潜在诉求，“问”关键问题与深层困惑，“切”核心矛盾与解决路径。同时，郑亦琅老师结合“双相情感障碍新生情绪疏导”的真实案例，生动拆解原则方法的落地技巧，为参会辅导员提供了可直接借鉴的实践范本。

为破解理论与实践衔接难题，黄玮老师结合新生心理普查中的高频难点，精心设计与学生谈心谈话的三个典型演练场景，组织辅导员开展沉浸式角色扮演。每组演练结束后，黄玮老师结合双师分享的核心要点进行精准点评，既肯定亮点做法，也指出改进方向。现场辅导员围绕“敏感话题询问时机把握”“关怀与边界感平衡”等实际困惑展开热烈研讨，通过思想碰撞深化对谈话技巧的理解，有效强化了技能的实操应用能力。

吴星老师做分享时指出，新生普查谈心谈话是掌握新生思想动态、防范心理风险的“第一道防线”，直接关系到新生适应质量与校园安全稳定。吴星老师还结合“新生临时心理求助”典型案例分享处置经验，鼓励辅导员将所学技巧转化为日常工作能力，以专业素养提升新生工作的精准度与温度。

此次沙龙通过“专家分享+场景演练+总结部署”的多元化模式，为新生辅导员提供了系统的谈心谈话“方法论”与实用工具包，进一步夯实了新生心理普查工作的专业基础。作为我校加强辅导员队伍专业化建设的重要举措，沙龙活动将持续为育人工作赋能，为构建全链条、精细化的新生入学教育体系提供有力支撑。

撰文：王歆逸

摄影：黄玮

初审：王歆逸

二审：杨威涛

终审：郭静静